Métodos de pagamento: sortimento de possibilidades

Temos as seguintes formas de pagamento: Cartão de crédito, Pix, Boleto, Débito e Boleto parcelado. Todos os recebimentos são padronizados.

Precisa verificar se o Gateway parceiro possui todas as formas de recebimento.

Interface de atendimento: problemas com reembolso, indisponibilidade, pagamento negado entre outros

É feito diretamente com a Eskolare

É realizado direto com o Gateway contratado.

Reembolso

É realizado internamente por meio da interface da Eskolare e as famílias recebem um fluxo de comunicação do processo, além de acessarem o comprovante na plataforma.

Você terá que realizar o reembolso direto pelo com o Gateway manualmente e depois terá que notificar a família e também conciliar o financeiro.

Time dedicado

A Eskolare tem um time interno dedicado que faz interface com todos nossos meios de pagamento com perspectivas de manutenções, integrações, operação, eficiência de conversão entre outros.

Todo o relacionamento com o Gateway sobre confirmação de pagamentos, integração, operação, disponibilidade entre outros é realizado diretamente por você.

Conciliação financeira

Com o Eskolare Pay, todos os pedidos caminham em conjunto com o fluxo de pagamentos e o fluxo financeiro, ou seja, tudo é conciliado automaticamente. Desde o processo de pagamento, resgates até reembolsos totais ou parciais.

Utilizando o Gateway externo, você terá o acesso a todos os dados do pedido, porém como o resgate é realizado por fora da Eskolare, você terá que realizar a conciliação manualmente ou com uma outra solução terceira.

Custos do processamento de pagamento por bandeira

Com o Eskolare Pay, não existe diferenciação de taxas por bandeira do cartão de crédito, ou seja, a previsibilidade dos custos do meio de pagamento é mais assertiva

Com o Gateway contratado, os custos por bandeira podem variar e a previsibilidade de custos precisa contar com uma curva de pagamentos projetada por bandeira.

Comissionamento das escolas

Com a Eskolare Pay, o comissionamento das escolas pode ser realizado no ato do pagamento e elas já conseguem visualizar o valor devido a receber de forma online. As escolas também podem fazer o resgate no momento que quiserem, perante a sua aprovação por dentro da Eskolare. Caso o pedido seja cancelado, o comissionamento da escola é revertido. Para casos de reembolsos, o comissionamento pode ou não ser revertido, a depender da etapa na qual o pedido se encontra

Com o Gateway externo, você terá que fazer a gestão do comissionamento manualmente, fazer o repasse financeiro manualmente e dar visibilidade para as escolas sobre os seus valores também manualmente. Caso exista cancelamento, você precisará tratar diretamente com o Gateway estas condições e também a operação deste fluxo.

Atualizações de métodos de pagamento

Com a Eskolare Pay, estamos atualizados com todos novos métodos de pagamento que surjam no mercado. A habilitação deste método é transparente para você.

Caso surja um novo método de pagamento, você vai precisar entender se o Gateway contratado utiliza este método e qual esforço será necessário para integrar na plataforma.

Customização do método de pagamento por escola

Com a Eskolare Pay, é possível customizar métodos de pagamento diferentes por escola. Ou seja, você pode oferecer cartão de crédito para uma escola e para a outra somente boleto. Além disso, para o cartão de crédito, também é possível customizar quantidade de parcelas diferentes por escola

Com o Gateway externo, você precisa utilizar os mesmos métodos de pagamento para todas as escolas negociadas.

Modelos de cobrança: pedido, contrato, recorrência e pagamentos mistos

Com o Eskolare Pay, é possível utilizar diversos modelos de cobrança, como por exemplo recorrência que não consome o limite do cartão de crédito da família, bem como também é possível disponibilizar duas formas distintas de pagamento para um mesmo pedido, ex.: cartão + boleto

Utilizando um Gateway externo, é preciso entender se a solução contratada disponibiliza regras para que possamos aplicar estes diversos métodos de cobrança e captura do pagamento.

Relatórios

Com a Eskolare Pay, a você terá acesso aos relatórios de Pedidos, Pagamentos e Fluxo Financeiro.

Utilizando um Gateway externo, o relatório financeiro terá que ser extraído diretamente do Gateway contratado, pois a Eskolare não tem acesso aos resgates e movimentações da conta do parceiro.